Главными достоинствами и преимущества интернет магазинов есть меньшая цена на продукцию, возможность купить продукцию не выходя из дома, доставка товара на дом и многие другие. Еще один момент заключается в том, что покупать товар в интернет магазине не обязательно через интернет. В большинстве интернет магазинов имеется свое офф-лайн представительство, которое состоит из одного обычного магазина или целой сети магазинов. Именно в этих офф-лайн представительствах и можно сделать заказ продукции в интернет магазине.
Основные преимущества онлайн магазина
Преимущества интернет магазина над обычным очевидны:
- низкие цены,
- доставка товара на дом,
- более широкий спектр товаров,
- круглосуточная работа магазина,
- широкое описание характеристик товаров,
- и прочие приятные мелочи.
Но для большинства людей главным преимуществом интернет магазинов есть меньшая цена на товар по сравнению с ценами в обычных магазинах. Такая разница в 10% и более процентов не может не привлекать людей. Безусловно, эта особенность подобных онлайн магазинов привлекает совершать онлайн покупки именно в них.
«Инофрмация: Как правило, в офф-лайн представительствах виртуальных магазинов имеются терминалы или отдельный человек, через которого можно просмотреть весь спектр товаров торгового представительства и сделать заказ продукции.»
В таком случае товар доставляется либо в этот магазин, либо по указанному адресу. Стоит отметить, что поскольку стоимость на товар меньше, то схема такой работы очень выгодна для конечных пользователей.
Если взглянуть на такую схему работы со стороны бизнесмена, то можно увидеть тоже ряд преимуществ. Например, для открытия интернет гипермаркета не нужно снимать огромное помещение для магазина. Так в обычном магазине может быть представлена лишь небольшая часть товаров всего ассортимента, а большинство товаров можно приобрести с помощью заказа через виртуального магазина.
Такая схема работы выгодна как конечным посетителям, так и бизнесменам. Поэтому растет как количество интернет магазинов, так и количество покупок, которые происходят через онлайн интерфейс.
Побуждение клиента к покупке.
Чтобы потенциальные покупатели совершили сделка через интернет магазин, необходимо побуждать у него это желание, всеми дозволенными методами.
Как правило, на совершение покупки через интернет магазин влияет много различных факторов:
- Качественная и полная информация о товаре и его характеристиках. Если информации мало или она непрофессионально написана, то покупка товара через данный магазин скорее всего, не состоится.
- Время и информация. Для покупки товара пользователь должен получить определенное количество информации за определенное время. Количество информации и время различны для каждой группы товаров.
- Отличиться от конкурентов. Ответив на вопрос «Почему посетитель сделает покупку именно в моем интернет магазине, а не в каком-то другом?» и внедрив все свои пожелания можно повысить эффективность собственного магазина.
- Популярность и престиж магазина. Для того, чтобы посетитель купил товар, он должен быть уверен в том, что оплатив стоимость продукции ему доставят товар соответствующего качества и в установленный срок.
- Качественная информация о интернет магазине и регламенте его работы. Кроме информации о товаре, пользователь перед покупкой должен ознакомиться о работе самого магазина: время на рынке интернет услуг, порядок оплаты товара и его доставки, условия возврата товара и гарантии доставки продукции, месторасположение офф-лайн представительства сайта интернет магазина, контактные данные работников магазина.
В интернет магазине все, что может узнать пользователь о товаре, находиться на странице подробного описания товара. Поэтому описание товара должно быть настолько полным и интересным, чтобы пользователь без каких-либо сомнений приобрел товар.
Положительный имидж компании
Такое важное понятие, как «имидж компании» может позитивно повлиять на покупку товара. Но, как правило, фирма известна лишь в одном городе, а покупатели, что приходят на сайт через интернет магазин не имеют границ: посетители могут быть с различных городов и даже стран. Такие посетители знакомятся с фирмой именно с помощью интернет магазина. Именно на основании коммерческого сайта магазина делается вывод об имидже компании.
«Поэтому профессионально изготовленный официальный сайт — интернет магазин с хорошим и привлекательным контентом безупречно поднимет имидж компании и доверие к сайту.»
Если же качество создание магазина плохое и описание продукции тоже на низком уровне, то такой магазин не только не будет приносить прибыль, но и будет портить имидж фирмы.
Качественный контент Интернет магазина с подробным описанием товаров и регламентом работы интернет магазина – серьезный гарант совершения продаж.